Não. A participação no GUARDIANS é totalmente gratuita. Não existe mensalidade, taxa de adesão ou obrigação de compra para entrar ou permanecer no programa. Você acumula pontos comprando na loja oficial e também realizando ações simples, como responder ao quiz de perfil ou avaliar um produto que comprou.

A adesão é automática. Ao criar sua conta na loja oficial da INVICTUS, você já entra no GUARDIANS no nível Base — não existe cadastro separado, a sua conta na loja é a sua conta no programa. Ao criar a conta, você recebe 50 pontos de boas-vindas, creditados uma única vez.

Podem participar pessoas físicas maiores de 18 anos com cadastro ativo na loja oficial. Não participam do programa cadastros com CNPJ, colaboradores do grupo, revendedores, parceiros comerciais e clientes que já possuem desconto contratado por acordo de parceria.

Você acumula pontos de duas formas: comprando e interagindo com a marca. 

Em compras 

Cada real gasto vale pontos conforme o seu nível: 

Os pontos incidem sobre o valor dos produtos, já com os descontos aplicados. Não entram na base de cálculo: frete, taxas e demais encargos do pedido; a parte do pedido paga com gift card ou vale-compras; e os próprios descontos e cupons utilizados. Frações de ponto são arredondadas para baixo. 

Em ações de engajamento 

O que não gera pontos 

• Pedidos não aprovados, cancelados ou não pagos 
• Compras realizadas em lojas físicas 
• Compras em marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu e outros) 
• Pedidos de troca, devolução ou atendimento de garantia 
• Pedidos refeitos por extravio, ocorrência na entrega ou bonificação 
• Pedidos identificados como fraude ou com indício de uso indevido do programa 

Os pontos ficam disponíveis para resgate 30 dias após a confirmação da entrega do seu pedido. Antes disso, o pedido já aparece no seu histórico, mas o saldo ainda não pode ser resgatado. 

Esse prazo existe para cobrir o período de troca e devolução — assim, os pontos só se tornam utilizáveis quando a compra está efetivamente concluída. O mesmo prazo vale para os pontos de indicação, que são creditados após a confirmação da entrega do pedido da pessoa indicada. 

Basta fazer login na loja com o e-mail cadastrado e acessar a área GUARDIANS, pelo ícone flutuante no canto da tela. 

Lá você encontra o seu saldo de pontos, o seu nível atual, quanto falta para o próximo nível, o histórico de pontos ganhos e resgatados, a validade dos seus pontos e as recompensas disponíveis para o seu saldo. Sua conta no programa é identificada pelo endereço de e-mail cadastrado, e é a ele que ficam vinculados saldo, nível e histórico. 

Os pontos têm validade de 180 dias, contados a partir da data em que forem creditados na sua conta — inclusive os pontos obtidos por engajamento. 

Cada crédito tem validade própria e independente. Quando você faz um resgate, o sistema consome primeiro os pontos mais antigos do seu saldo. Pontos não utilizados dentro do prazo expiram automaticamente, sem direito a reposição, prorrogação ou indenização. 

A expiração de pontos não altera o seu nível. Nível e saldo são apurados de forma independente: o nível considera o seu gasto dos últimos 12 meses, enquanto o saldo considera os pontos ainda válidos. 

O cashback resgatado deve ser utilizado em até 15 dias contados do resgate. Após esse prazo o benefício expira e os pontos utilizados no resgate não são devolvidos. 

O cashback está disponível a partir do nível Advanced e funciona na proporção de 20 pontos = R$ 1,00. É um crédito promocional para uso exclusivo na loja oficial da INVICTUS: não é conversível em dinheiro, não é reembolsável e não pode ser transferido. Ele pode ser usado para pagar até 20% do valor líquido do pedido. 

O resgate é feito na área GUARDIANS do site, com login: 

1. Acesse a aba Recompensas e veja as opções disponíveis para o seu saldo e nível. 
2. Escolha o benefício desejado e clique em Resgatar. 
3. Confirme a troca de pontos — eles são debitados imediatamente. 
4. Copie o código do cupom gerado. Ele também é enviado por e-mail e fica salvo no seu histórico. 
5. No checkout, cole o código no campo de cupom e clique em Aplicar. 

Atenção: o resgate é irreversível. Assim que você confirma, os pontos saem do seu saldo e não há como cancelar, estornar ou trocar por outro benefício. O cupom vale por 15 dias — passado esse prazo, ele expira e os pontos não retornam. 

Por isso, resgate apenas quando já souber que vai comprar. Seus pontos ficam válidos por 180 dias na sua conta, então não há vantagem em resgatar antecipadamente. 

ATENÇÃO: O BRINDE NÃO É ADICIONADO AUTOMATICAMENTE

Você precisa adicionar o produto brinde ao carrinho ANTES de aplicar o cupom. Se aplicar o cupom com o carrinho sem o brinde, o desconto não terá efeito.

COMO INCLUIR O BRINDE NO SEU PEDIDO 

1. Adicione ao carrinho os produtos que deseja comprar, até ultrapassar R$ 199,00.
2. Acesse a página do produto brinde pelo botão abaixo.
3. Escolha tamanho e cor, quando houver opção, e clique em "Adicionar ao carrinho".
4. Vá para o checkout e confira se o brinde está no carrinho junto com os seus produtos.
5.  Gere o cupom do Brinde.
6.  Cole o código do cupom no campo de cupom e clique em "Aplicar".
7.  O produto brinde passa a ter 100% de desconto e fica com valor R$ 0,00.
8.  Confirme se o brinde está zerado e finalize a compra.

 O RESGATE NÃO PODE SER DESFEITO

Ao resgatar, seus pontos são debitados imediatamente. Não é possível cancelar o resgate, recuperar os pontos ou trocar por outro benefício depois de confirmado.

Resgate apenas quando já souber que vai comprar.

CONDIÇÕES

• Válido em pedidos acima de R$ 199,00.
• O valor mínimo considera apenas os produtos comprados, sem contar o brinde.
• Sujeito à disponibilidade em estoque.
• Não é cumulativo com outros cupons, descontos ou promoções.
• O brinde não é convertido em dinheiro, crédito ou desconto.

O seu nível é definido pelo valor líquido gasto nos últimos 12 meses em compras elegíveis na loja oficial. É uma janela móvel, recalculada continuamente:

O avanço é automático assim que você atinge o valor mínimo da faixa seguinte. O novo multiplicador passa a valer para as compras seguintes, sem efeito retroativo sobre pedidos já pontuados. 

Alcançado um nível, você o mantém por 12 meses contados da data da conquista, independentemente do quanto gastar nesse período — e pode subir para níveis superiores a qualquer momento dentro desse prazo. 

Você mantém o seu nível por 12 meses contados da data em que o conquistou, mesmo sem realizar novas compras.

Encerrado esse prazo, o nível é reavaliado com base no seu gasto dos 12 meses anteriores. Se o valor acumulado não corresponder mais à faixa, você passa para o nível compatível com o seu gasto — e será comunicado por e-mail antes da alteração.

A reclassificação não afeta o seu saldo de pontos, que continua válido normalmente. Lembre-se apenas de que os pontos têm validade própria de 180 dias a partir do crédito, independentemente do seu nível.

Não. Alguns benefícios são exclusivos de determinados níveis. 

O frete grátis, automático ou por resgate, aplica-se à modalidade de entrega padrão, para todo o território nacional. Caso você opte por modalidade expressa ou diferenciada, será cobrada a diferença de valor. 

Cashback 

Disponível a partir do nível Advanced. 

Catálogo de recompensas 

Cada item pode exigir um nível mínimo específico, informado no momento do resgate. 

Conforme você avança de nível, novos benefícios são desbloqueados e passam a ficar visíveis na sua área GUARDIANS.

Em caso de cancelamento, devolução ou reembolso — total ou parcial — os pontos e o cashback gerados por aquele pedido são estornados automaticamente do seu saldo.

Não há crédito de pontos sobre produtos devolvidos com ressarcimento, seja por estorno no cartão ou reembolso. A exceção é quando o ressarcimento em vale-compras decorre de defeito do produto: nesse caso, os pontos são mantidos e calculados sobre o valor elegível.

O estorno é limitado ao saldo disponível na sua conta e nunca gera saldo negativo. Benefícios já resgatados e utilizados antes do cancelamento não são revertidos.

Não. Os benefícios do GUARDIANS não são cumulativos entre si, nem com outros cupons, descontos ou campanhas promocionais da loja. 

Existe uma única exceção: o cupom de frete grátis pode ser combinado com o cashback resgatado, por serem benefícios de naturezas distintas. Nenhum dos dois se combina com cupons de desconto percentual. 

Se mais de um desconto disputar o mesmo campo no checkout, você precisará escolher apenas um — recomendamos optar pelo de maior benefício. 

Não. O valor pago com gift card ou vale-compras não entra na base de cálculo da pontuação do GUARDIANS.

Isso vale inclusive quando o gift card cobre o valor integral do pedido. Nesse caso, a compra não gera pontos.

Se o pagamento for misto, a parte paga pelos demais meios pontua normalmente. Apenas o valor coberto pelo gift card fica de fora do cálculo.

A mesma regra se aplicou à pontuação retroativa do lançamento. No cálculo referente ao período de 21/08/2025 a 21/08/2026, os valores pagos com gift card não foram contabilizados. A pontuação creditada considerou apenas os gastos efetivamente realizados nesse período.